Reden wie ein Wasserfall, Pausen füllen, drei Fragen auf einmal stellen, sich rechtfertigen, erklären und verteidigen … das alles sind Kompensationsmechanismen von Menschen, die noch nicht gelernt haben, an der richtigen Stelle zu schweigen. Hier ein paar gute Gründe für mehr Stille im Gespräch:
Negatives Feedback tut immer erst mal weh. Ich kenne kaum jemanden, der das nicht so empfindet. Trotzdem ist es oft wichtiger und nützlicher als positives Feedback. Hier ein paar Tipps mit denen Du Feedback innerlich und äusserlich professionell annehmen kannst.
Haben Sie schon mal darauf geachtet? 50% aller Hollywood-Filme wäre genau 5 Minuten lang, wenn die Leute miteinander reden würden. Im richtigen Leben ist es vielleicht nicht ganz so schlimm, oder?
Wer etwas erreichen will, muss gut reden können? Sich zugänglich und offen zu zeigen, weicht dagegen die eigene Position auf? Diese Vorurteile sind bewusst oder unbewusst bei vielen Menschen vorhanden. Und doch erreichen gute Zuhörer oft viel mehr und das ohne große Anstrengung.
Lösungsorientierung kann manchmal genau das Falsche sein. Wenn ein Mensch einfach nur gehört werden will, braucht er nämlich keine, noch so guten, Ratschläge.
Kann ein guter oder nur ein verantwortungsloser Verkäufer einem Eskimo einen Kühlschrank verkaufen? In meinen Seminaren gibt es zu diesem Thema regelmässig Streit.
Manche Menschen scheinen als Gesprächs- und Verhandlungspartner gänzlich ungeeignet. Hat es dann überhaupt Sinn, es zu versuchen? Ja, denn es gibt Lösungen. Die erfordern allerdings Umdenken.