Freundlich sein und gleichzeitig klare Grenzen setzen, erscheint vielen als Widerspruch. Oft herrscht das Missverständnis, dass ein „Nein“ den Beziehungsabbruch bedeutet. Doch ich möchte mit diesem Irrglauben aufräumen.
Preisnachlass auf bloße Nachfrage? Das passiert häufig und kostet Unternehmen viel Geld. Doch es geht auch anders, ohne Freundlichkeit und Charme aufs Spiel zu setzen. Hier sind sechs Schritte für bessere Verhandlungsergebnisse.
Meine Kunden schreiben fast nur E-Mails und greifen selten zum Telefon. Nenn mich altmodisch, aber viele Dinge lassen sich schriftlich nicht so gut oder effizient klären. Hier sind fünf Argumente, warum Du öfter mal anrufen solltest.
In den letzten zwei Jahren habe ich viel am Thema Telefonakquise gearbeitet… und dabei selbst einiges gelernt oder noch besser verstanden. Hier drei Tipps für bessere Akquise-Telefonate:
Was, wenn Du jeden Montag verfluchst und schon wieder auf das nächste Wochenende hinarbeitest? Und was wenn der Job, in dem Du Dir das antust angesehen, gut bezahlt und hart erkämpft ist? Die Antwort auf diese Frage ist nicht einfach aber es gibt eine.
…ODER BEHERRSCHEN DEINE E-MAILS DICH? In der letzten Zeit habe ich mit einigen meiner Coachees am Thema Zeitmangement im Büro gearbeitet. Es stellt sich raus: Der größte Feind eines guten bewussten Zeitmanagements sind die E-Mails. Hier 5 Tipps, mit denen Du die Herrschaft über Deine Zeit
Häh? Hab ich mich verschrieben? Müsste es nicht heißen: „Sei mir nicht bös’?“ Natürlich habe ich mich nicht verschrieben. Ich meine es genau so. Wie oft sind wir uns selbst so böse, beschimpfen uns und sagen uns Dinge, die wir von anderen nie akzeptieren würden?
Früher war es mir selten möglich, schöne Momente einfach nur zu geniessen. Zu viele Schatten aus meiner Vergangenheit sorgten immer wieder dafür, dass ich dachte "Das bleibt nicht lange so schön." Erst, als ich meinen seelischen Kleiderschrank aufgeräumt hatte, konnte ich endlich anfangen das Schöne
Vielleicht klingt das ein bisschen bitter. Wenn ich nochmal dreissig wäre würde ich ganz vieles anders machen. Es ist nicht bitter, denn mir geht es gut. Und dennoch ist es wahr… und vielleicht eine Anregung für alle, die sich gerade fragen, in welche Richtung sie
Zweimal habe ich in den letzten Jahren Gelegenheiten spontan ergriffen und dafür meine Pläne über den Haufen geworfen. In beiden Fällen bin ich sehr froh, dass ich es gemacht habe. Wäre das Geplante vielleicht schöner gewesen? Keine Ahnung - interessiert mich aber auch nicht. Gelegenheiten